各種相談にオンラインで対応します

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遠隔地に居住する方の利便性の向上や、感染症リスクの低減等を目的として、各種相談にオンライン（ZoomまたはLINEによるビデオ通話）で対応します。

LINEチャットによるご相談は、市LINE公式アカウントの「暮らしの保健室」からごお願いします。
詳しくは、次のページをご覧ください。

オンライン相談利用の流れ

1.事前準備

オンライン相談を行うには、以下の準備が必要です。

・スマートフォンやタブレットまたはカメラ・マイク機能付きのパソコン
・インターネット接続環境（Wi-Fi環境をおすすめします）
・メールアドレス
※相談日時やURL等を記載したご案内をお送りしますので、迷惑メール設定を事前にご確認ください。「●@city.namerikawa.lg.jp」または「●@city.namerikawa.toyama.jp」のアドレスからメールをお送りします（●は担当課によって異なります。）。

2.アプリの準備

Zoomの場合

（1）パソコンでご利用になる場合

「ミーティング用Zoomクライアント」のダウンロード及びインストールを行ってください。

（2）スマートフォン・タブレットでご利用になる場合

Zoomアプリ「Zoom Cloud Meetings」をダウンロードしてください（無料で利用できます。）。

【iPhoneをご利用の方】
「App Store」からアプリをインストールしてください。

【Androidをご利用の方】
「Google Play」からアプリインストールしてください。

LINEの場合

「APP Store」または「Google Play」からLINEアプリをダウンロードし、インストールしてください。

3.相談日時の予約

次の申込フォームから希望日時・相談内容等を入力してください。

相談種別	内容	相談員	担当課
移住相談	滑川市の紹介、移住支援金など	担当職員	企画政策課
健康相談	母子健康相談、健康管理、栄養相談など	保健師、管理栄養士	市民健康センター
高齢者の総合相談	住み慣れた地域で暮らしていくためのあらゆる相談	保健師、社会福祉士	地域包括支援センター
母子・父子相談	母子家庭・父子家庭の経済上の問題、就学・就職など	母子・父子自立支援員	こども家庭センター
家庭児童相談	家庭生活や保育所・学校での集団生活でのお子さんの気がかりなことなど	家庭児童相談員	こども家庭センター

4.案内メールのご確認

お申し込み完了後、次の事項を記載したご案内メールをお送りいたします。

【Zoom相談の場合】
・相談日時
・Zoom相談URL
・ミーティングID
・パスコード

【LINE相談の場合】
・相談日時
・LINE相談の方法

なお、ご相談内容によっては、ご来庁による相談をおすすめする場合がございます。

5.相談の実施

Zoomの場合

・相談時間が近づいたら、案内メールに記載された「Zoom相談URL」をクリックしてください。
・クリックすると、事前にインストールしてあるZoomアプリが起動します。
・以降は、画面に表示される手順に従い、ミーティングID・パスコードを入力してください。

LINEの場合

案内メールに記載する「LINEによるオンライン相談方法」をご確認ください。

留意事項

・オンライン相談の様子を無断で録音・録画することは禁止します。
・Zoom相談用URL、ミーティングID、パスコードは無断で第3者に提供しないでください。

この記事に関するお問い合わせ先

DX推進課

〒936-8601
富山県滑川市寺家町104番地
電話番号：076-475-1527
ファクス：076-475-6299

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