マイナンバーカードの暗証番号再設定について

マイナンバーカードに設定した暗証番号がわからなくなった場合や、暗証番号の入力を連続して誤ってロックがかかってしまった場合には、暗証番号再設定の手続きが必要です。

受付時間

月曜日から金曜日（祝日を除く）8時30分から17時15分

平日延長窓口、休日窓口でも手続き可能です。詳しくは以下のリンクをご確認ください。

平日延長窓口、休日窓口開設日

必要なもの

本人が手続きする場合

マイナンバーカード

マイナンバーカード以外の本人確認書類「Aから1点」または「Bから1点」※1

※1 本人確認書類については、ページ下部をご確認ください。

【注意】本人が15歳未満、成年被後見人である場合は、下記「法定代理人が手続きする場合」をご確認ください。

法定代理人が手続きする場合

本人のマイナンバーカード

本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類「Aから1点」または「Bから1点」※1

法定代理人の本人確認書類「Aから2点」または「Aから1点かつBから1点」※1

法定代理人の資格を証明する書類（戸籍謄本、登記事項証明書など）※2

※1 本人確認書類については、ページ下部をご確認ください。

※2 「本人が15歳未満かつ法定代理人が同一世帯に属する」または「本人が15歳未満かつ本籍地が滑川市である」場合に限り不要です。

任意代理人が手続きする場合

任意代理人（本人、法定代理人以外の者）が手続きする場合、本人の申請意思を確認するために照会書を郵送することから、少なくとも2回ご来庁いただく必要があります（即日では手続きできません）。

【1回目】窓口で申請書をご記入いただき受付します。後日、本人宛に照会書兼回答書を郵送します。

本人のマイナンバーカード

任意代理人の本人確認書類「Aから1点」※1

委任状 ※2

※1 本人確認書類については、ページ下部をご確認ください。

※2 本人が全て記入のうえ、代理人にお渡しください。また、委任内容はマイナンバーカードの暗証番号の再設定と記載してください。

       委任状は右記リンクよりご用意ください。 委任状 

【2回目】照会書兼回答書の受け取り後、再度ご来庁いただきます。

郵送された「照会書兼回答書」※2

本人のマイナンバーカード

本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類「Aから1点」または「Bから1点」※1

任意代理人の本人確認書類「Aから2点」または「Aから1点かつBから1点」※1

※1 本人確認書類については、ページ下部をご確認ください。

※2 回答書および委任状欄は本人が全て記入し、封筒に封緘し代理人にお渡しください。

本人確認書類については、以下のリンクをご確認ください。

本人確認書類一覧（マイナンバー関係）