マイナンバー制度に関するお問い合わせ先について

0120-95-0178（日本語）【無料】

平日9時30分～20時00分

土日祝9時30分～17時30分（年末年始12月29日～1月3日を除く）

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については24時間365日対応

※英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語対応のフリーダイヤル

・マイナンバー制度に関すること

0120-0178-26【無料】

・「通知カード」「マイナンバーカード」 「マイナンバーカードの紛失などによる一時利用停止」に関すること

0120-0178-27【無料】

0570-783-578【有料】

全日8時30分～20時00分（年末年始12月29日～1月3日を除く）

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については24時間365日対応

※一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合：050-3818-1250【有料】

※英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語での対応をご希望の方：0570-064-738【有料】

聴覚障がい者専用お問い合わせファックス番号 0120-601-785【無料】

マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については24時間365日対応

市民課：076-475-1304（「通知カード」「個人番号通知書」及び「マイナンバーカード」に関すること）【有料】

DX推進課：076-475-1251（マイナンバー制度に関すること）【有料】

平日8時30分～17時15分(年末年始12月29日～1月3日を除く)