マイナンバーカードを利用して住民票・印鑑登録証明書がコンビニで取得できます

令和5年3月1日から、マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストア等に設置してある多機能端末機（マルチコピー機）で証明書が取得できるようになりました。

取得できる証明書と手数料

【注意事項】

・住民票の写しは、「世帯主・続柄」、「本籍・筆頭者」、「マイナンバー（個人番号）」の記載の有無をそれぞれ選択することができます。

・15歳未満の方、成年被後見人の方によるサービスの利用はできません。

※次の証明書は取得できません。市民課窓口で請求をお願いします。

・同住所であっても別世帯の方の住民票の写し

・住民票コードを記載した住民票の写し

・除票（死亡者や転出者（転出予定者も含む）の除かれた住民票の写し）

・氏名に変体仮名が含まれている方の住民票の写し、印鑑登録証明書

・世帯に、氏名に変体仮名が含まれている方が存在する場合は、「世帯全員」の住民票の写しは発行できません。

・「世帯の一部」を選択した場合は、氏名に変体仮名が含まれている方は選択できない状態（氏名がグレー）となります。

・「世帯主氏名、筆頭者氏名」に変体仮名が含まれている場合は、記載項目として選択しなければ交付可能です。

必要なもの

「利用者証明用電子証明書」が記録されたマイナンバーカード（個人番号カード）

※マイナンバーカード交付時に設定した4桁の暗証番号が必要です。

※設定された暗証番号を連続3回間違えるとサービスが利用できなくなります。暗証番号をお忘れの方は再設定が必要になりますので、本人がマイナンバーカード、本人確認書類（運転免許証、健康保険証等）をお持ちの上、市民課までお越しください。

利用可能時間

午前6時30分から午後11時（土・日・祝日含む）

※年末年始（12月29日から1月3日）及びシステムメンテナンス日は除きます。

利用できる店舗

全国の多機能端末設置店舗（コンビニエンスストア等）

証明書の取得方法

店舗にあるマルチコピー機の所定の場所にマイナンバーカードを置いて、暗証番号を入力するなど、自ら操作し、証明書を取得します。

（証明書の取得方法の詳細は、以下のリンクをご確認ください）

https//www.lg-waps.go.jp/01-01.html

サービス利用上の注意点

・コンビニ交付サービスで取得された証明書の交換、返金はできませんので、内容をご確認のうえ操作をお願いします。

・マイナンバーカードを取得してすぐにはサービスを利用できません。土日祝日を除くおおよそ2営業日後から証明書の取得が可能です。

・住所異動の手続きをされた場合や新規で印鑑登録をされた方は、翌営業日から証明書の取得が可能です。（繁忙期は、通常より数日かかる場合がありますので、お届けの際に窓口でお問合せください。）