電力・ガス・食料品等価格高騰重点支援給付金の送付文について（令和5年8月）

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案内通知が送られてきたが、高齢者には分かりにくいので、分かりやすくかつ大きな字で案内してほしい。また、文書だけでは、高齢者に伝わりにくいので、何か別の手段を考えてほしい。

この度お問い合わせをいただきました、電力・ガス・食料品等価格高騰重点支援給付金に関するご案内につきましては、支給対象世帯への戸別の案内文書のほか、市広報や市ホームページにおいても掲載しているところです。

お問い合わせの中でご指摘をいただいた、当該給付金に係る戸別の案内文書につきましては、今回が初めての試みであり、分かりにくい点もあったかと思いますので、今後改善に努めたいと考えております。

つきましては、今後、類似の給付金の支給を実施する際は、支給までの流れのフローチャート等を同封することなど、視覚的に分かりやすい案内文書の作成を心がけていきます。

福祉課

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