滑川予約型乗り合い交通「よぶマイカー」について

滑川予約型乗り合い交通「よぶマイカー」は、利用者の予約があった時だけ運行する新たな交通手段です。（通称：オンデマンド交通）

決まった時刻表やルートはなく、利用者の予約に合わせて、乗りたいバス停から行きたいバス停まで運行します。

「よぶマイカー」は事前に会員登録をし、ご利用の際にはお電話かインターネットにて乗車予約をすることでご利用できます。集まった予約情報に応じて、乗降場所や時間の近い方と一緒に乗り合わせて運行します。

お出かけの際には、ぜひ「よぶマイカー」をご利用ください！

「よぶマイカー」パンフレット(PDFファイル:946.5KB)

滑川市全域

運行エリア内の停留所

詳細な乗降場所については、下記よりご確認ください。

「よぶマイカー」停留所一覧・マップ(PDFファイル:2MB)

※乗降可能な停留所には下図のような表示が設置されていますのでご確認ください。

午前8時から午後4時まで (土日祝日含む)

利用料金は、乗車時にお支払いとなります。

・1回乗車400円（減免対象者は半額、未就学児は無料）

※減免対象者：75 歳以上の方、18歳以下の方（未就学児を除く）、障がい者手帳保持者及び介助者1名、要支援・要介護認定者及び介助者1名、65 歳以上の免許返納者

＜支払い方法＞

現金、コミュニティバス回数券、キャッシュレス決済※

※以下の決済サービスがご利用いただけます。

◆QR決済

PayPay、d払い、auPay、RPay、mPay

◆クレジットカード

VISA、mastercard、JCB、AMERICANEXPRESS、DinersClub、DISCOVER

◆電子マネー

交通系IC、iD、QUICPay、nanaco、WAON

1. 会員登録（初回のみ・無料）
2. 電話・インターネットで乗車予約
3. 「よぶマイカー」車両到着5分前を目途に停留所に移動
4. 「よぶマイカー」に乗車
5. 停留所で降車

詳しい利用方法は、こちらからご確認ください。

「よぶマイカー」利用方法について

＜ご利用時の注意事項＞

●大きな荷物（キャリーケース等）の持込みはできません。

●交通事情や他のお客様の乗り合いなどにより、到着時間が前後することがあります。
●車が到着した際にお客様が不在の場合、出発時間を過ぎると出発します。
●状況によりご希望に添えない場合もありますので早めの乗車申し込みをおすすめします。
●変更・キャンセルの場合は、お電話またはインターネットで行うことができます。
●運転手や、停留所となっている施設での、ご予約の受付はできません。
●介護福祉タクシーではありませんので、運転手が乗降のお手伝いをすることはできません。

Q．「よぶマイカー」の申込用紙は、どこに取りに行けば良いか？

A．「よぶマイカー」の申込用紙は、市役所生活環境課窓口、市民交流プラザ1F窓口、に設置してあります。また、市公式HPからもダウンロードできるほか、用紙をコピーして利用いただくことも可能です。

Q．代理申請は可能か？

A．本人が同意されていれば、可能です。

Q．会員証の期限や更新はあるのか？

A．会員証に期限はありません。年齢についてもシステムで自動更新を行うため、改めて申請いただく必要はありません。
ただし、運行内容の変更があった際などに、新しいものを発行しお送りする可能性があります。また、免許返納した場合や障がい者手帳の取得・要支援要介護認定を受けられた場合は、そのことが分かる書類を持って市生活環境課へお越しください。確認後、会員情報を更新します。

Q．申込内容の変更、退会をしたい場合どうすれば良いか。

A．WEBからの場合：「利用者情報の確認・編集」のページからお手続きください。
それ以外の場合：コールセンターにお電話ください。

Q．今は「よぶマイカー」を利用する予定はないが、会員登録をしてもよいか。

A．会員登録をして利用がなかったとしても問題ありません。

Q．会員証を紛失した場合や、会員番号を忘れた場合はどうすれば良いか？

A．
【電話の場合】
名前、住所、生年月日を確認させていただき、後日会員証（WEB登録の方は番号を記載した文書）を登録された住所に郵送します。

【窓口に来庁】
上記と同様です。ただし、本人確認書類（免許証、マイナンバー等の写真があるもの）があれば、その場で会員番号をお伝えすることも可能です。

Q．帰りの予約はどうすればよいか？病院の場合、時間がまちまちになる。

A．帰りの時間がわかっている場合は、行きの予約の際に帰りの予約をお願いします。病院のように帰りの時間がわからない場合は、出発時間の30分前まで予約が可能なので、．診察が終わり帰れそうな時間の目処が立った際に、電話もしくはインターネットでの予約をお願いします。

Q．16時に乗ることも可能か？

A．できません。16時に降りる予約まで可能です。

Q．会員ではない人が同乗することは可能か？

A．会員の方と同じ停留所で乗降する場合に限り、事前に乗車申し込みをしていただければ、乗車可能です。

Q．何名まで同乗可能か？

A．4名まで同乗いただけます。（会員含め5名。）

Q．同乗者には、減免対象者と同様の割引は適応されるか？

A．会員でない方の場合、割引は適応されません。ただし、「障がい者手帳保持者」および「要支援・要介護認定者」の会員と同乗される方については、1名まで減免対象となります。

Q．会員になっている人と複数名で利用したい場合、まとめて予約可能か？

A．電話予約であれば可能です。予約の際に、全員のお名前と会員番号をオペレーターに伝えてください。WEB予約においては、現状のシステムではまとめて予約はできません。

Q．時間になっても予約者が来ない場合は、待ってくれるか？

A．次の会員様の予約等がありますので、待機はしません。万が一、予約時間に間に合わない場合は、コールセンターに連絡してください。

Q．目的地を途中で変更することは可能か?

A．できません。乗車時間の30分前までにコールセンターに連絡をお願いします。

Q．運行区域は、滑川市内だけか？

A．基本滑川市内ですが、コミュニティバス「のる my car」でも停留所となっている「魚津水族館前」は、行くことができます。

Q．パンフレットに「携帯電話をご持参ください」とあるが、携帯電話が無いと乗れないのか？

A．携帯電話が無い方でも、ご利用可能です。携帯電話を持っておられる方は、運行に遅れが出た際などに直接ご連絡することができるので、ご持参いただけますと幸いです。

Q．未就学児が乗る際は、同乗者の予約が必要か？

A．未就学児が1名の場合は予約不要ですが、2名以上の複数名になる場合は、同乗者のご予約をお願いいたします。（料金はかかりません。）

Q．数日分まとめて予約できないか? 

A．電話予約であれば実質2週間分まとめての予約が可能です。インターネット予約の場合は、1回の利用ごとの予約となります。

Q．現金以外に支払方法はあるか？

A．現金以外の支払方法は下記のとおりです。
【使用可】
・コミュニティバス回数券（緑色、1,000円12枚綴りで販売しているもの）
・キャッシュレス決済（QRコード、クレジットカード、電子マネー）
【使用不可】
・コミュニティバス「高齢者無料券」および「障がい者無料券」（毎年、福祉課で発行）
・「運転免許返納者コミュニティバスフリー乗車証」（生活環境課で発行）

Q．行きも400円、帰りも400円かかるということか？

A．1乗車につき料金が発生するため、行き帰りそれぞれ400円ご負担いただきます。

Q．おつりが無いようにしないといけないか？

A．多少のおつりは準備していますが、できる限りおつりが無いように準備をお願いいたします。